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ヘルプ（よくある質問）
ご利用者様編
「七五三ドッとコム」ご利用のみなさま（以下ご利用者様）からよくある質問をまとめました。
※「ご利用者様」とは、当サイトに掲載されているお店やサービスなどを閲覧、検索される一般ユーザーのことを指します。
店舗様（登録店舗）編
登録されている店舗様もしくはご検討の店舗様向けのよくある質問をまとめました。
※「店舗様」とは、七五三ドッとコムにご自身の店舗を登録されたお店・代表者の方を指します。
ご利用者様編 －ご回答－
- 「七五三ドッとコム」の閲覧は無料でできるのですか？
七五三ドッとコムに掲載されている内容は、すべて無料にてご覧いただけます。
お住まい都道府県のお店や、「七五三 写真」など目的別でのお店検索などご自由にご利用下さい。
また「七五三 豆知識」のコーナーなども無料で七五三に関する知識・情報を提供しておりますので、ぜひご覧になって下さい。
- 掲載のお店に注文・契約したいのですが、「七五三ドッとコム」上でできますか？
七五三ドッとコムに掲載の各お店で提供されているサービス・商品については、各お店と直接注文・契約を行っていただけますようお願い致します。
当サイト上で直接注文・契約はできません。
- お店とのトラブルには対応してもらえるのですか？
-
誠に申し訳ありませんが、掲載の各お店とご利用者様との契約や条件についてトラブルや争いが起きた場合は、当事者同士で行っていただきますようお願い致します。
当サイトではトラブルが起きたとしても、一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
（トラブルの仲裁などもしておりません）
- 掲載のお店で悪質なもの（またはそういった行為を行っているお店）があったのですが…
当サイトでは事前に登録の各お店を審査した上でサイト上に掲載しております。
しかし表示されている内容と実態が明らかに異なる悪質なお店や、虚偽や詐欺（やそれに相当する行為）の情報などがありましたら、以下のお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
状況を確認し、お店側に明らかなる否が認められる場合は、掲載を検討し、場合によってはそのお店情報を削除いたします。
- 地元の慣習や行事について、詳しく知りたいのですが…
各都道府県や地域などによって七五三の様式や行事が異なるものがあります。
特にその土地ならではの風習も多くあります。そういった各地域固有の風習などについては、その地域に登録されているお店にご確認下さい。
各地域の七五三のエキスパートとしてアドバイスを求めてください。
（当サイトに問い合わせいただいても明快な回答することができません）
- サービスや料金についてもっと知りたいのですが…
当サイト掲載の各お店のサービスや料金について、その詳細はお店のホームページや直接連絡を取るなどでご確認下さい。
当サイト上のサービス内容や料金については、各お店に最新・正確なものをお願いしています。お店選定の参考にしていただければと思います。それ以上の詳細情報をお求めの場合は各お店におたずね下さい。
- “仲介料”は取られるのですか？
当サイトでは、ご利用者様が掲載のお店のサービス・商品を契約・購入されても、その仲介料や紹介料などは一切発生いたしません。
安心して当サイトのお店情報を吟味して、ご利用いただければと思います。
- 各お店の情報がお店サイトの情報と異なっているのですが？
当サイトに掲載のお店情報は適宜変更になることがあります。
特に『早割り』などのサービスを行っているお店などで定員に達した段階でサービス終了、などの変更が起こる可能性があります。その際はご了承下さい。
またそれらの情報がリアルタイムで反映されていない場合もありますので、最新で正確な情報はやはり各お店に直接ご確認下さい。
- よりよい運営のため、みなさまの節度あるご利用をお願い致します
-
当サイトは、七五三をより充実し満足行くものにしたいという利用者の皆様と、七五三のサービス・商品を提供しているかくお店の協力のもとに運営をしております。
よりよい運営と今後のサービスの向上・拡充のために、ご利用者の皆様には常識的で、節度のあるご利用をお願いいたします。
店舗様（登録店舗）編 －ご回答－
- お店の登録は無料で行えますか？
七五三ドッとコム（以下当サイト）では、七五三のサービス・商品を提供の店舗様に掲載スペースを無料で提供しております。
登録は無料で行えますので、各お店の特徴をアピールしていただければと思います。
- 店舗登録の条件みたいなものは何かありますか？
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当然の事ですが、当サイトに店舗登録いただく際、そのお店で“七五三に関するサービス・商品を提供されている事”が必須条件です。
七五三のサービス・商品が無いお店の登録は認められませんので、ご了承下さい。
- 地元の強みを活かしてお客さんにアピールしたいのですが…
七五三は都道府県・各地位にによってその風習や慣習、行われる行事などが異なります。その風土に合った七五三のサービスを提供されている店舗様はぜひその店をアピール下さい。
この部分が他店との差別化にもなりますし、それを求めるお客様には絶好のアピールとなります。
- 登録店舗の情報は変更や修正はできますか？
登録いただいた店舗の各情報は登録後も変更可能です。
ただし、サービス内容や料金などが頻繁に変更になるとユーザー（サイトユーザー・お客様）が混乱するもととなります。
掲載の情報は慎重に考慮したうえで変更・修正をお願いします。
また「早期割引」などのサービスは時期や定員に達し次第、情報を更新するなどの対応をしていただけますよう、お願いいたします。
- 残念ながらお店が閉店となります。掲載の情報はどうすれば良いですか？
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申し訳ありませんが、その場合店舗情報の削除は登録者様ご自身で行って下さい。
事業撤退や閉店・倒産などの際も同様です。
- 「七五三ドッとコム」経由で来たお客様の個人情報（つまり各お店の顧客情報）の取り扱いはどうなりますか？
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現在、当サイトではご利用者様（＝当サイト利用のインターネットユーザー）のクッキー・ログファイル以外の個人情報は保有しておりません。（サイトをご利用の一般ユーザーの名前やE-mailアドレスなどは収集しておりません）
各店舗様で得たお客様の個人情報については、各店舗様のプライバシーポリシーの下、厳重に管理していただきますようお願いします。
（各店舗様で個人情報の流出などの過失が発生したとしても、当サイトにおいて責任は一切負いません）
- お客様とのトラブルが起きた場合は？
【ご利用者様編】でも記載いたしましたが、お客様との契約や条件に関してのトラブルについては、各店舗様とお客様の本人同士での対応していただけますようお願いいたします。
当サイト経由で各店舗様に来たお客様であっても、契約や注文以降の段階については、各店舗様の責任の下、行っていただくものであり、当サイトではそこで起きたトラブルについては一切責任を負いません。
その点をあらかじめご了承いただいた上で、店舗のご登録をお願いします。
- 同一地域・同一カテゴリーの場合、掲載順位はどうなるのですか？
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当サイトにおいて、店舗様の登録は無料で行っていただけますが、同一地域・同一カテゴリで複数登録の場合、掲載順位は“新しいものがより上に掲載”される設定となっております。
常に上位に掲載希望の店舗様は同サイトで提供の「広告掲載サービス」をご利用下さい。
- 他のお店より目立たせたいのですが…
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―『専用の広告枠』をご利用下さい―
「登録のお店を常に上位に表示させたい」という場合は、当サイトで用意しております『専用の広告枠』をご利用下さい。
とくに東京・横浜・名古屋・大阪などの大都市では各カテゴリーとも掲載が集中いたしますので、積極的に同広告をご利用いただければと思います。
- 「七五三ドッとコム」と協力してもっとお客様を呼びたい！
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―情報提供・コラムの執筆などにご協力下さい―
当サイトには「七五三に関する様々な情報」を求めて、インターネットユーザーが訪れます。その際、各店舗様からの専門的な情報や、“七五三のエキスパート”としての情報は、ユーザーにとって大変有益な情報であり、そのお店や執筆者に対し親近感と安心感を持つきっかけとなり、そのお店で契約・注文する大きな動機となります。
当サイトではそういった情報を『コラム』の形で募集しております。
各執筆のコラムには店舗や執筆者の紹介を掲載させていただきますので、ぜひご協力下さい。
※コラム執筆にご協力いただける方は、お問い合わせフォームからご応募下さい。
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